指導が滞るときは、無理やり教えようとするのではなく、気持ちを切り替え、雑談をしたりして、まず相手との信頼関係を築くこと。

明るく分かりやすくはっきり話すことを意識しました。

子どもは学校の愚痴会のようになっているが、室長がそれを助長するような発言をしている。理念では、子供を育てるという教育視点であったが、実際は学校を敵とし、塾は誰でも何をしても怒られない、居心地のよい場所といった体制であった。それ自体は、浮いた子の居場所づくりとして悪くないのだが、それなら初めからそのような理念を公として欲しいです。特別支援をする場所では本来ないはずです。